Structure de réseau simplifiée
Vous utilisez une infrastructure IP à haut débit telle que l'accès rapide aux services Internet (ADSL, SDSL…) pour  "transporter" la voix. Ainsi, vous ne gérez plus qu'un seul réseau mutualisé. C'est ce que l'on appelle la convergence des réseaux voix / données.
 

Souplesse des Services IP
Les services IP traditionnels permettent de dissocier le poste "logique" de son emplacement "physique". Ainsi, vous pouvez recevoir et envoyer vos e-mails avec votre portable indépendamment de l'endroit où vous vous situez ! L' organisation téléphonique VoIP est semblable : largement simplifiée et améliorée. L'ajout de nouveaux postes, le changement de plan de numérotation, les scénarii d'appels entrants, les renvois, les employés nomades vus comme "au bureau"... se font sans contraintes physiques avec une évolutivité totale.
 

Choix des opérateurs VoIP (voir chapitre 8)
Le réseau sur lequel repose la VoIP est basé sur le protocole standardisé "IP". Cela permet de choisir un ou plusieurs opérateurs "VoIP" et de bénéficier du meilleur coût à la minute ou à la seconde selon le préfixe appelé (ex : préférer l'opérateur X pour appeler en national et l'opérateur Y pour les appels GSM et enfin l'opérateur Z pour les US…).
 

Coûts Réduits
La mise en place de la VoIP permettra de réduire sensiblement voire d'annuler les coûts traditionnels de télécommunications dans le cadre d'appels internes à l'entreprise quelle que soit la distance !..
De même, les appareils de VoIP, sont "vus" sur le réseau IP comme d'autres ressources IP et peuvent être maintenues localement ou à distance comme telles !..